Настоящие Условия пользовательского соглашения по использованию мобильного приложения «Мой CRM» (далее – Соглашение) являются договором, заключаемым между Городецким Александром (ИНН 331110378299) (далее - Владелец) и Клиентом. Настоящие Условия регулируют отношения, возникающие при использовании программы для ЭВМ «Мобильное приложение «Мой CRM» (далее - Приложение). Пользователь осуществляет принятие условий Соглашения посредством авторизации (ввода логина и пароля для доступа к Сервиса) в Приложении. Каждым использованием Приложения Авторизованный Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения в редакции, которая действует на момент фактического использования Авторизованным Пользователем Сервиса и Приложения соответственно.
1.1. Авторизованный Пользователь - непосредственно Клиент, либо
уполномоченное Клиентом физическое лицо (уполномоченный представитель
Клиента), действующее от лица Клиента и наделенное правом от лица
Клиента использовать Приложение.
1.2. Аккаунт Пользователя (Аккаунт) — учетная запись Авторизованного
Пользователя (логин и пароль), необходимая для авторизованного входа в
Сервис посредством Приложения.
1.3. Клиент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,
физическое лицо, принявшее (ий) условия Соглашения в порядке,
установленном преамбулой настоящего документа.
1.4. Лицензия – простая (неисключительная), безвозмездная,
непередаваемая отзывная лицензия на использование Приложения в
соответствии с условиями Соглашения.
1.5. Приложение – программа для ЭВМ с наименованием: «Мобильное
приложение «Мой CRM», исключительное право на которую в полном объеме
без ограничений принадлежит Владельцу, предоставляющее доступ к Сервису.
1.6. Сервис - веб-приложение, размещенное на сайте в сети «Интернет» по
адресу https://appccrm.ru/
1.7. Устройство – техническое устройство
Авторизованного Пользователя (смартфон, планшет, стационарный компьютер
(если применимо) или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет,
с которого осуществляется использование Сервиса или Приложения.
2.1. Клиент вправе требовать в соответствии с условиями Соглашения, а
Владелец обязуется предоставить Клиенту возможность доступа посредством
Приложения к Сервису. Использование Приложения возможно исключительно
при регистрации Клиента в Сервисе посредством веб-интерфейса Сервиса.
2.2. Для получения доступа к Сервису Владелец предоставляет Клиенту
безвозмездное право на использование Приложения на условиях Лицензии в
пределах и способами, определенными Соглашением.
2.3. Перед заключением Соглашения Клиент обязуется ознакомиться с
текстом настоящего документа и обеспечить ознакомление с ним
соответствующего Авторизованного Пользователя. Если Клиент не согласен с
каким-либо отдельным положением или с условиями Соглашения в целом, он
обязан прекратить любое использование Приложения.
2.4. Принимая условия Соглашения, Авторизованный Пользователь заявляет и
гарантирует, что является представителем Клиента, уполномоченным на
заключение Соглашения, получение сведений, передаваемых посредством
Приложения.
2.5. Все действия, совершаемые Клиентом/Авторизованного Пользователя в
рамках Соглашения, считаются совершенными Клиентом. Любые действия,
совершенные с помощью Приложения считаются и признаются действиями,
совещенными непосредственно Клиентом.
3.1. Клиенту предоставляется доступ к Сервису посредством Приложения в
соответствии, установленных Соглашением.
3.2. Приложение предоставляет Авторизованному Пользователю возможность
получить доступ к Сервису.
3.3. Владелец обязуется:
3.3.1. предоставлять Клиенту доступ к Сервису в случае наличия у Клиента
действующего Аккаунта Пользователя посредством авторизации в Приложении;
3.3.2. обеспечивать конфиденциальность Аккаунта Пользователя;
3.3.3. выполнять иные обязанности, предусмотренные Соглашением.
3.4. Владелец вправе:
3.4.1. в любое время приостановить доступ Клиента к Приложению по
техническим и иным причинам, препятствующим их оказанию, на время
устранения таких причин;
3.4.2. отказаться от Соглашения в одностороннем порядке на условиях,
указанных в разделе 6 Соглашения;
3.4.3. в любое время без специального уведомления вносить, изменения,
удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять
информацию, размещенную во всех разделах Приложения, а также вносить
изменения в функционал Приложения.
3.5. Клиент не вправе:
3.5.1. выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в
пользование, распространять, передавать или иным образом предоставлять
права на использование Приложения третьим лицам;
3.5.2. осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие
языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию,
нарушать целостность, восстанавливать исходный код Приложения или
каких-либо его частей;
3.5.3. использовать Приложение в составе каких-либо продуктов Клиента
и/или для предложения каких-либо продуктов (программ для ЭВМ, базе
данных и т.д.) или услуг третьим лицам, за исключением случаев, прямо
предусмотренных настоящим Соглашением;
3.5.4. использовать Приложение для нарушения прав третьих лиц, а также
целей, противоречащих применимому к Соглашению законодательству;
3.5.5. нарушать функционирование Приложения, использовать
недокументированные свойства и ошибки в Приложении или в настройках
средств защиты, которые могут привести к нарушению их функционирования;
3.5.6. использовать Приложение на Устройстве, не находящемся в
распоряжении Пользователя на законных основаниях;
3.5.7. использовать Приложение для распространения любого вредоносного
программного обеспечения или иной аналогичной информации, которая
способна причинить убытки Владельцу, любым иным лицам;
3.5.8. совершать действия, а также способствовать совершению действий,
которые могут повлечь:
• нарушение функционирования технической инфраструктуры, в которой работает
Приложение и/или технической
инфраструктуры третьих лиц;
• нарушение работы системы оказания услуг
Владельца и/или третьих лиц, и/или ограничение возможностей других
пользователей сети «Интернет» в их получении;
• несанкционированный
доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Владельца и/или
третьих лиц;
• введение в заблуждение третьих лиц относительно источника
информации (отправителя сообщений любого характера, программ, запросов и
т.п.), если за источник информации выдается Владелец, коим оа не
является.
3.6. Клиент вправе:
3.6.1. получать доступ к Приложению в соответствии с условиями
Соглашения;
3.6.2. пользоваться неограниченным количеством копий Приложения на
нескольких Устройствах с учетом следующего: на одном Устройстве
Пользователя не допускается одновременное использование нескольких
версий Приложения;
3.6.3. осуществлять иные права, предусмотренные Соглашением.
3.7. Клиент обязуется:
3.7.1. использовать Приложение исключительно в соответствии с его
целевым предназначением, установленным Соглашением, не предпринимать
попытки обойти технические ограничения, установленные Приложением, не
нарушать его работу, не содействовать любым мероприятиям, направленным
на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением, а также на
нарушение норм действующего законодательства Российской Федерации, не
осуществлять несанкционированный доступ к аккаунтам иных пользователей
каким-либо способом;
3.7.2. принять надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности
Аккаунта Пользователя, используемого им для авторизации в Приложении, и
предотвращения возможности авторизации третьими лицами;
3.7.3. отказаться от использования Приложения или его отдельных услуг в
случае, если использование Приложения рассматривается национальным
законодательством Клиента в качестве запрещённой деятельности, либо
деятельности, на осуществление которой требуется получение специальных
разрешений;
3.7.4. обеспечить соблюдение Авторизованным Пользователем всех условий
Соглашения.
3.8. Клиент настоящим уведомлен и соглашается со следующим:
3.8.1. безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых на
Устройстве Авторизованного Пользователя, обеспечивается непосредственно
Пользователем. Клиент понимает и принимает все риски, связанные с
передачей конфиденциальной информации с использованием сети «Интернет»;
3.8.2. Использование Приложения и передача данных возможна только при
наличии доступа к сети «Интернет» на Устройстве. Для бесперебойной
работы Приложения Клиенту необходимо самостоятельно обеспечить
надлежащее качество доступа к сети «Интернет» на своем Устройстве
4.1. Приложение может быть использовано Клиентом или Авторизованным
Пользователем исключительно в целях получения доступа к Сервису в
соответствии с условиями Соглашения.
4.2. Лицензия предоставляется на следующих условиях:
4.2.1. Территория действия Лицензии – все страны мира;
4.2.2. Срок действия Лицензии - с даты принятия Клиентом условий
Соглашения в порядке, определенном в Соглашении, до момента удаления
Приложения с Устройства;
4.2.3. Лицензия предоставляет права на использование Приложения
следующими способами и в следующих пределах:
▪ копирование, установка и
хранение Приложения в память Устройства;
▪ воспроизведение Приложения на
Устройстве;
▪ использование Приложения по прямому функциональному
назначению в целях, определённых в пункте 4.1 Соглашения. Все
перечисленные в данном пункте действия по использованию Приложения
должны осуществляться Авторизованным Пользователем самостоятельно,
передача права использования Приложения третьим лицам – запрещена.
4.2.4. Иные способы использования Приложения, не указанные в Соглашении,
запрещены.
4.3. С целью функционирования Приложения используются внешние
программные продукты, предоставление прав на которые осуществляется на
основании соответствующих с лицензий. Перечень внешних программных
продуктов приведен в Приложении.
4.4. Приложение использует сервисы Яндекс.Метрика и AppMetrica,
предоставляемые Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс».
Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения Клиент подтверждает, что
получил все необходимые согласия Пользователей (или предоставляет
согласие самостоятельно в случае, если Клиент является физическим лицом
или индивидуальным предпринимателем) на обработку сведений о его (их)
действиях в Приложении, включая, но не ограничиваясь, об их интересах и
поведении в сети «Интернет», а также использование таких данных в
составе параметров посетителей Обществу с ограниченной ответственностью
ООО «Яндекс», его аффилированными лицами и Владельцу.
5.1. Приложение предоставляются Клиенту на условиях «как есть» (as is).
5.2. Владелец не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия
Приложения конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не
предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
5.3. Информация, предоставляемая Пользователю через Приложение, носит
исключительно информационный (ознакомительный) характер и
предоставляется исключительно в информационных целях, и ни при каких
условиях не является рекомендацией для принятия Клиентом коммерческих,
управленческих, инвестиционных или иных решений.
5.4. Ни при каких условиях Владелец не несет ответственности перед
Клиентом за любые убытки, включая прямые, косвенные, умышленные,
случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из
Соглашения или из использования или невозможности использования
Приложения (включая, но не ограничиваясь, убытками, возникшими в
результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического
сбоя, аварии или неисправности технических средств (оборудования)
Клиента или любых иных убытков, издержек или потерь, а равно упущенной
выгоды или неосновательного обогащения) даже если Владельцу было
известно или должно было быть известно о возможности таких убытков или
Клиент (Пользователь соответствующего Клиента) был предупрежден о
возможности причинения таких убытков.
5.5. Владелец предпринимает все разумные меры и осуществляет любые
целесообразные действия, направленные на обеспечение сохранности
конфиденциальных данных Клиента, и поддержание работоспособности
Приложения.
5.6. Владельцем не производится гарантийное обслуживание Приложения,
гарантийный срок на Приложение отсутствует.
5.7. Владелец не несет какой-либо ответственности за невозможность
использования Приложения.
5.8. Соглашение не дает Клиенту никаких прав на использование объектов
интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь, товарные
знаки и знаки обслуживания Владельца или его партнеров, за исключением
предоставляемых Соглашением прав.
5.9. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых
на себя Клиентом в рамках Соглашения, а также за нарушения условий
Лицензии, совершенных Клиентом и/или Пользователем, Клиент несет
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.10. В случае использования Приложения после прекращения действия
Лицензии, Клиент несет ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
5.11. Клиент несет полную ответственность перед Владельцем за все
действия Авторизованного Пользователя, в том числе, за противоправные
действия, осуществляемые с использованием Аккаунта Пользователя, за
любые действия Авторизованного Пользователя, совершаемые посредством
использования Приложения, и нарушения Авторизованным Пользователем
условий Соглашения.
6.1. Клиент проинформирован и понимает, что в процессе использования
Владелец осуществляет обработку персональных данных Клиента (в случае,
если Клиентом является индивидуальный предприниматель), а также
Авторизованных Пользователей на следующих условиях:
6.1.1. цели: доступ, использование и улучшение функционала Приложения,
включая предоставления персонализированных советов и рекомендаций;
6.1.2. состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя,
отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, выбранная
в Сервисе роль, данные об Устройстве Пользователя, файлы cookies и
идентификаторы Пользователя, использующего Сервис1, сведения о
статистике по посещению и использованию Приложения.
6.1.3. действия с персональными данными: Владелец осуществляет
автоматизированную обработку посредством осуществления следующих
действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение,
использование, блокирование, удаление, уничтожение.
6.1.4. срок обработки: срок обработки определяется достижением указанных
в настоящем разделе Условий целей обработки, что определяется следующим
событием - истечение срока действия Соглашения. По достижении цели
обработки Владелец обеспечивает уничтожение персональных данных в
законодательно установленные сроки, за исключением случая, указанного в
абзаце 3 пункта 6.1.4 Соглашения. Владелец вправе продолжить обработку
персональных данных Пользователя по достижении целей их обработки, если
это требуется для выполнения обязанностей Владельца, возникающих в силу
положений действующего законодательства, или обработка необходима для
защиты прав и законных интересов Владельца и (или) третьих лиц.
6.2. Владелец принимает все необходимые организационные и технические
меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или
случайного доступа, использования, копирования, распространения,
уничтожения, изменения, а также других незаконных действий в отношении
персональных данных, в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации. Термины, связанные с обработкой персональных
данных, трактуются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №
152-ФЗ «О персональных данных».
6.3. Действие Соглашения распространяется на все последующие
обновления/новые версии Приложения, если использование таких обновлений
не сопровождается иным пользовательским соглашением.
6.4. Владелец в любое время вправе вносить изменения в Соглашение в
одностороннем порядке. Условия новой редакции Соглашения публикуются на
в Приложении и вступают в силу с даты их публикации, если иное не
оговорено Владельцем в соответствующей публикации. Владелец имеет право
в любой момент отозвать Лицензию у любого Лицензиата.
6.5. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Соглашения в
одностороннем внесудебном порядке путем направления уведомления другой
Стороне с использованием функционала Приложения в срок не менее чем за
10 (десять) календарных дней до соответствующей даты прекращения
Соглашения. В таком случае Соглашение считается прекратившим свое
действие на условиях соглашения о расторжении (по соглашению Сторон) с
даты, указанной в таком уведомлении, но в любом случае не ранее 10
(десяти) календарных дней с даты соответствующего уведомления. При этом
Стороны согласовали таким соглашением о расторжении Cоглашения, что к
Владельцу Клиентом или Авторизованным Пользователем не может быть
предъявлено каких-либо требований о возмещении каких-либо убытков,
связанных с таким расторжением Соглашения.
6.6. Настоящим Владелец заявляет, что законодательство Российской
Федерации подлежит применению к правам и обязанностям Клиента и
Владельца по Соглашению вне зависимости от места нахождения Владельца,
Авторизованного Пользователя, Клиента или Устройства.
6.7. Все споры и разногласия, возникающие из Соглашения или в связи с
ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или
недействительности, будут разрешаться путем переговоров. В случае
недостижения согласия в ходе переговоров, заинтересованная сторона
направляет другой стороне письменную претензию, подписанную
уполномоченным лицом. К претензии заинтересованной Стороной прилагаются
документы и обоснования заявленных в претензии требований, а также
документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию.
Претензии в адрес Авторизованного Пользователя (физического лица) могут
быть направлены Владельцем на любой известный почтовый адрес
Авторизованного Пользователя, ставший известным Владельцу. В случае
отсутствия информации о почтовом адресе Авторизованного Пользователя,
Владелец оставляет за собой возможность обратиться за зашитой своих прав
без соблюдения претензионного порядка. Сторона, получившая претензию,
обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня
получения и сообщить о результатах рассмотрения другой стороне. В случае
не урегулирования спорных вопросов в претензионном порядке, а также в
случае неполучения ответа на претензию в течение вышеуказанного срока,
спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации по месту жительства Владельца,
язык судопроизводства - русский.
6.8. В случае прекращения действия Соглашения или истечения срока
действия Лицензии, Клиент или Авторизованный Пользователь обязан
незамедлительно прекратить любое использование Приложения, а также
удалить Приложение из памяти всех Устройств.
6.9. К отношениям Сторон по Соглашению законодательство о защите прав
потребителей не применяется.
1 Cookie (англ.) - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером интернет-сайта и хранимый на стороне Пользователя. Идентификатор Пользователя - уникальный зашифрованный идентификатор, присваиваемый Пользователю, использующему услуги и сервисы, предоставляемые Владельцем.